di emergenza tale da richiedere l'intervento di mezzi di soccorso.

• Chiamare l'ente di soccorso.
• Usare voce calma, chiara e persuasiva.
• Dire il tipo di emergenza (incendio, incidente stradale, frana, ecc.).
• Indicare bene il luogo in cui si è verificato il sinistro (città, via, numero civico, piano).
• Indicare se ci sono o meno persone in pericolo e da salvare.
• Indicare la natura delle sostanze e materiali coinvolti nel sinistro (se conosciute).
• Indicare la via più breve per raggiungere il luogo esatto (possibilmente disponendosi ad incontrare le unità di soccorso in luogo convenuto e poi guidarli correttamente sul posto).
• Indicare le proprie generalità ed il numero telefonico da cui si fa la chiamata.
• Dare ogni altra utile informazione per rendere più efficienti le operazioni di soccorso.

Nessuno si preoccupi se la telefonata può sembrare lunga in quanto al primo allarme le unità di soccorso si mettono in movimento ed anche per strada, via radio, possono ricevere ulteriori informazioni sulla natura ed entità del sinistro.